medimarket
Favoriten

FAQ und Hilfe

Finden Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen

Verkaufen

Tipps zum Verkauf

Kaufen

Kaufprozess erklärt

Kontakt

Support erreichen

Rechtliches

AGB & Datenschutz

Verkäufer FAQ

Alles was Sie über den Verkauf wissen müssen

Um eine Anzeige zu erstellen, melden Sie sich an und klicken Sie auf "Anzeige erstellen". Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus, laden Sie hochwertige Bilder hoch und veröffentlichen Sie Ihre Anzeige. Achten Sie darauf, alle technischen Daten und den Zustand des Geräts genau anzugeben.
Die Gebühren variieren je nach Kategorie und Verkaufspreis. Es fallen eine Angebotsgebühr sowie eine erfolgsabhängige Verkaufsprovision an. Details zu allen Gebühren finden Sie in unserer Preisübersicht.
Ihre Anzeige bleibt bis zu 90 Tage online oder bis Sie sie als verkauft markieren. Sie können die Laufzeit jederzeit verlängern oder die Anzeige vorzeitig beenden.
Sie können verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren, darunter Banküberweisung, PayPal und Kreditkartenzahlung über unsere sicheren Payment-Partner. Die Zahlung wird erst nach erfolgreicher Übergabe freigegeben.
Melden Sie sich an, gehen Sie zu "Meine Anzeigen", wählen Sie die gewünschte Anzeige aus und klicken Sie auf "Bearbeiten". Sie können Preis, Beschreibung, Bilder und andere Details jederzeit anpassen.
Markieren Sie die Anzeige als "Verkauft" in Ihrem Dashboard. Die Anzeige wird automatisch deaktiviert und aus den aktiven Suchergebnissen entfernt. Die Verkaufsprovision wird entsprechend abgerechnet.
Jedes Gerät sollte eine eigene Anzeige haben, um klare und aussagekräftige Informationen zu gewährleisten. Bei größeren Mengen oder Sets kontaktieren Sie bitte unseren Support für individuelle Lösungen.
Laden Sie mindestens 3-5 hochwertige Bilder hoch, die das Gerät aus verschiedenen Perspektiven zeigen. Achten Sie auf gute Beleuchtung, zeigen Sie eventuelle Gebrauchsspuren und fügen Sie Detailaufnahmen wichtiger Komponenten hinzu. Mehr Tipps finden Sie in unserem Foto-Ratgeber.
Interessenten können Sie über unser internes Nachrichtensystem kontaktieren. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen Anfragen. Antworten Sie zeitnah und professionell, um Vertrauen aufzubauen.
Bei gebrauchten Medizingeräten können Sie als Privatverkäufer die Gewährleistung ausschließen. Als gewerblicher Verkäufer gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Geben Sie dies klar in Ihrer Anzeige an.
Verpacken Sie das Gerät sorgfältig mit ausreichend Polstermaterial. Bei empfindlichen oder schweren Geräten empfehlen wir einen spezialisierten Transportdienstleister. Schließen Sie eine Transportversicherung ab und dokumentieren Sie den Zustand vor dem Versand.
Geben Sie in Ihrer Anzeige an, wann die letzte STK durchgeführt wurde und ob ein aktuelles Prüfprotokoll vorliegt. Dies erhöht das Vertrauen der Käufer erheblich.

Käufer FAQ

Häufige Fragen zum Kaufprozess

Durchsuchen Sie die Anzeigen nach dem gewünschten Gerät. Nutzen Sie die Filterfunktionen, um Ihre Suche einzugrenzen. Klicken Sie auf "Jetzt kaufen" oder kontaktieren Sie den Verkäufer über das Nachrichtensystem für weitere Informationen oder Verhandlungen.
Ja, wir bieten Käuferschutz für alle Transaktionen über unsere Plattform an. Bei Zahlungen über unsere Partner-Zahlungsanbieter ist Ihr Geld bis zur erfolgreichen Lieferung geschützt. Melden Sie Probleme innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
Wir unterstützen sichere Zahlungsmethoden über unsere Payment-Partner OPP und Stripe Connect. Sie können per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Die Zahlung wird treuhänderisch verwahrt und erst nach erfolgreicher Übergabe an den Verkäufer freigegeben.
In den meisten Fällen ja. Kontaktieren Sie den Verkäufer über unser Nachrichtensystem und vereinbaren Sie einen Besichtigungstermin. Bei größeren Investitionen empfehlen wir dringend eine Vor-Ort-Besichtigung.
Die Rückgabemöglichkeit hängt vom einzelnen Verkäufer ab. Gewerbliche Verkäufer müssen gesetzliche Widerrufsrechte gewähren. Privatverkäufer können Rückgaben ausschließen. Prüfen Sie die Bedingungen in der Anzeige oder fragen Sie direkt beim Verkäufer nach.
Achten Sie auf vollständige Profile mit Firmeninformationen, positive Bewertungen anderer Käufer, detaillierte Anzeigen mit professionellen Bildern und schnelle, kompetente Kommunikation. Seien Sie vorsichtig bei unrealistisch niedrigen Preisen.
Neu: Unbenutzt, originalverpackt
Wie neu: Kaum genutzt, keine sichtbaren Gebrauchsspuren
Sehr gut: Leichte Gebrauchsspuren, voll funktionsfähig
Gut: Normale Gebrauchsspuren, technisch einwandfrei
Akzeptabel: Deutliche Gebrauchsspuren, funktioniert aber zuverlässig
Prüfen Sie: Aktuelles STK-Protokoll, Vollständigkeit des Zubehörs, Betriebsstunden, Service-Historie, CE-Kennzeichnung, Verfügbarkeit von Ersatzteilen, eventuelle Software-Lizenzkosten und Transportmöglichkeiten. Lassen Sie sich bei hochpreisigen Geräten von einem Techniker beraten.
In vielen Fällen ja. Nutzen Sie unser Nachrichtensystem, um dem Verkäufer ein Angebot zu unterbreiten. Seien Sie fair und begründen Sie Ihr Preisangebot sachlich.
Die Übergabe kann persönlich vor Ort oder per Versand erfolgen. Bei persönlicher Übergabe: Prüfen Sie das Gerät gründlich, lassen Sie sich einweisen und bestätigen Sie den Erhalt. Bei Versand: Prüfen Sie das Paket auf Transportschäden und dokumentieren Sie den Zustand.
Kontaktieren Sie zunächst den Verkäufer über unser Nachrichtensystem. Bei gewerblichen Verkäufern haben Sie gesetzliche Gewährleistungsansprüche. Können Sie sich nicht einigen, kontaktieren Sie unseren Kundensupport, der bei der Vermittlung hilft.
Die Nutzung der Plattform und die Suche nach Geräten sind für Käufer kostenlos. Es können jedoch Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden anfallen. Diese werden transparent vor Abschluss der Transaktion angezeigt.

Allgemeine FAQ

Häufig gestellte allgemeine Fragen

Klicken Sie auf "Registrieren" in der oberen rechten Ecke. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie ein sicheres Passwort und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den wir Ihnen zusenden. Vervollständigen Sie anschließend Ihr Profil mit weiteren Informationen.
Klicken Sie auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, die wir Ihnen zusenden. Der Link ist 24 Stunden gültig.
Sie können uns über das Kontaktformular, per E-Mail an support@medimarket.de oder telefonisch unter +49 (0) 561 400 777 66 02 erreichen. Unser Support ist Montag bis Freitag von 9:00-18:00 Uhr und Samstag von 10:00-14:00 Uhr für Sie da.
Ja, die Registrierung und Kontoführung bei medimarket ist vollständig kostenlos. Gebühren fallen nur beim erfolgreichen Verkauf von Geräten an.
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Wir halten uns strikt an die DSGVO und geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Nein, pro Person oder Unternehmen ist nur ein Konto zulässig. Dies dient der Transparenz und verhindert Missbrauch. Bei Bedarf können Sie verschiedene Standorte oder Abteilungen in Ihrem Profil angeben.
Gehen Sie in Ihre Kontoeinstellungen und wählen Sie "Konto löschen". Beachten Sie, dass alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht werden. Aktive Anzeigen müssen zuvor beendet werden. Bei offenen Transaktionen kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Support.
medimarket funktioniert optimal mit aktuellen Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Edge. Wir empfehlen, stets die neueste Browser-Version zu verwenden, um alle Funktionen nutzen zu können.
Aktuell bieten wir noch keine native mobile App an, aber unsere Website ist vollständig responsive und auf mobilen Geräten optimal nutzbar. Eine App ist für die Zukunft geplant.
Nach Abschluss einer Transaktion können Sie den jeweiligen Verkäufer oder Käufer bewerten. Sie erhalten dazu eine E-Mail mit einem Link. Bewertungen sind wichtig für das Vertrauen in unserer Community.
Unsere Marktplatzregeln definieren, welche Angebote zulässig sind und wie Sie sich auf der Plattform verhalten sollten. Dazu gehören Regeln zu Angebotsbeschreibungen, Bildern, Kontaktdaten und fairem Handel.
medimarket bietet eine umfangreiche Kategoriestruktur für medizinische Geräte, darunter Bildgebung (MRT, CT, Röntgen), Labor, Patientenüberwachung, OP-Ausstattung, Praxisbedarf und vieles mehr. Nutzen Sie die Kategorieübersicht zur besseren Orientierung.
Ja, Sie können Suchagenten einrichten, die Sie automatisch per E-Mail informieren, wenn neue Angebote Ihren Suchkriterien entsprechen. Richten Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen ein.
Nutzen Sie die Suchleiste für Freitextsuche oder verwenden Sie die erweiterten Filter für Kategorien, Preis, Zustand, Standort und weitere Kriterien. Die Suche durchsucht Titel, Beschreibungen und technische Daten.
Verkäufer mit diesem Badge haben ihre Identität und Geschäftsdaten verifiziert. Dies bietet zusätzliche Sicherheit und Vertrauen beim Kauf.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns direkt für persönliche Unterstützung.

Kontakt aufnehmen Anrufen

Support-Zeiten

Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr

Beliebte Themen

Versand & Lieferung Zahlungsmethoden Rückgabe & Erstattung Sicherheit Anzeige erstellen Gebühren & Kosten Konto verwalten Bewertungen

Warten Sie! Sonderangebot

Erhalten Sie 15% Rabatt auf Ihre erste Bestellung

Ihr Rabattcode

SAVE25691CCC

Gültig für

Kein Spam, nie Sicher Sofortige Lieferung